预约挂号与全程就诊指南
1 挂号细分
| 号别与区别 | 门诊号源分为普通门诊与专家（名医）门诊；骨伤、脊柱、关节、手外、足踝、儿骨等骨科专业在东院区对应专科门诊就诊，国医馆（西院区）以中医内科、治未病、针灸等传统门诊为主。 |
|---|---|
| 预约渠道 | 医院官方微信公众号／微信小程序预约挂号（专家介绍页多次提示“余时间详见小程序门诊排班”）；院内自助机与人工窗口；24 小时服务热线 0917-3886616；请勿通过非官方渠道购票挂号。 |
| 放号与预约限制 | 各专家固定门诊时间以官网专家页标注（如王少飞周一全天、王丽娜东院区周一上午／西关周三全天、赵婵东院区周二全天、王华东院区周四全天），其余排班以小程序当日公布为准；实名制挂号。 |
| 抢号技巧 | 省级名中医及骨伤、脊柱方向专家号源紧张，建议按官网标注的固定门诊日提前在小程序蹲点预约；未约到可关注退号或选择同专科其他专家。 |
| 初诊建档 | 首次就诊持本人身份证在人工窗口或自助机建档；儿童可持户口本由监护人代办；中医门诊建议携带既往中药处方与检验报告便于辨证。 |
| 退换号 | 退号须按医院规定在就诊前完成，具体以官方预约平台说明为准；如遇医师停诊，医院协调同级别医师或其他门诊时段。 |
2 院区区分与交通
| 院区 | 分工定位 | 交通方式 | 地址 | 电话 |
|---|---|---|---|---|
| 西院区（西关院区） | 建院主院区，中医内科、针灸风湿、皮肤、妇儿、五官、脑病、心血管、消化、呼吸等综合科室与国医馆、治未病科集中于此 | 金台区宝福路 43 号，市区公交可达，自驾院内停车条件相对较好 | 宝鸡市金台区宝福路43号 | 急救电话 3666120；24 小时服务热线 0917-3886616 |
| 东院区 | 骨科专科院区（宝鸡市骨科医院），骨伤、脊柱、关节、运动医学、手外、足踝、小儿骨科、康复、急诊骨外科等 15 个骨科病区设于此 | 金台区行政大道 58 号，可乘市内公交至行政大道沿线站点；骨折急诊、创伤患者可直接前往急诊骨外科 | 宝鸡市金台区行政大道58号 | 急救电话 3666120；24 小时服务热线 0917-3886616 |
3 术前 / 检查前置准备
| 胃肠镜检查 | 检查前 1—3 天进食低渣易消化食物，避免带籽水果、粗纤维蔬菜与深色食物；胃镜须检查前禁食 8 小时、禁水 4 小时；肠镜须按医嘱提前 1 天服用肠道清洁剂（聚乙二醇电解质散等）并大量饮水至排出清水样便。服用抗凝／抗血小板药（阿司匹林、氯吡格雷、华法林、利伐沙班等）者须提前告知医生，一般需停药 5—7 天（须经原开药医生同意）。检查当日需有家属陪同，检查后 2 小时内禁食禁水（取活检者遵医嘱延长），24 小时内不宜驾车与高空作业。 |
|---|---|
| 穿刺术前停药 | CT／超声引导下穿刺活检前，须停用抗凝与抗血小板药物（华法林一般停用 5 天并监测 INR，阿司匹林／氯吡格雷一般停用 5—7 天，低分子肝素按医嘱停用）；需复查凝血功能与血小板计数；女性须避开月经期；穿刺前 4—6 小时禁食（依部位与麻醉方式遵医嘱）。 |
| CT 增强禁忌 | 碘对比剂禁忌与慎用人群：① 有碘对比剂严重过敏史者禁用；② 严重甲状腺功能亢进未控制者禁用；③ 肾功能不全者（eGFR 明显下降）须由医生评估，检查前后充分水化；④ 重症肌无力、嗜铬细胞瘤患者慎用；⑤ 妊娠期与哺乳期妇女须告知医生；⑥ 服用二甲双胍的糖尿病患者，检查后须遵医嘱暂停用药 48 小时并复查肾功能。检查前须禁食 4 小时，签署知情同意书，检查后留观 30 分钟并多饮水促进排泄。 |
| 磁共振（MRI）检查 | 体内有心脏起搏器、金属植入物、动脉瘤夹、金属异物者须提前告知；须去除身上所有金属物品；幽闭恐惧症者提前说明；检查前无须禁食（腹部检查除外）。 |
| 通用准备 | 携带身份证／医保卡（医保电子凭证）、既往病历、影像资料与光盘、用药清单；空腹项目（抽血、腹部超声）请上午完成；穿着宽松衣物，避免连体衣与金属拉链。 |
4 住院相关
| 预约候床 | 由门诊医生开具住院证后进入住院预约队列，等待周期因科室与床位紧张程度差异较大，热门科室周期较长；具体等待时间官方未统一披露，以住院服务中心通知为准。危急重症走急诊绿色通道优先收治。 |
|---|---|
| 日间手术 | 医院设日间病房或日间手术中心的，适合符合条件的短平快术式（如部分腔镜手术、内镜治疗、疝修补、白内障等）；术前评估、手术与短期观察在 24—48 小时内完成。是否符合日间手术条件由主刀医生与麻醉科评估确定。 |
| 陪护规则 | 按病区管理规定执行，一般实行“一患一陪”或按需陪护；陪护人员须办理陪护证，ICU 等特殊病区原则上不设家属陪护，按探视时间探视。具体陪护人数与是否允许自聘护工，以入院时病区告知为准。 |
| 探视时间 | 各病区探视时段由护理单元规定并公示，通常避开治疗与查房时段；ICU、新生儿科等特殊病区探视管理更严格。建议探视前先联系病区护士站确认时间。 |
| 出入院办理 | 入院：凭住院证、身份证／医保卡到入院服务中心办理，缴纳预交金；出院：医生开具出院医嘱后到住院处结算，医保患者即时结算，自费部分缴清后领取费用清单与出院小结。办理时间以各院区住院处公示为准。 |
| 咨询投诉 | 医院设有咨询投诉受理渠道，可就就医流程、费用与服务态度等问题反映；具体受理电话与窗口以医院公示为准。 |
5 急诊通道
| 24 小时急诊范围 | 两院区急诊 24 小时应诊；东院区设急诊骨外科，专责各类创伤与急危重症骨科患者的抢救治疗，创伤患者优先。 |
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| 绿色通道急症 | 医院为中国胸痛中心（急性胸痛救治）、中国卒中中心联盟成员单位与省级卒中中心（急性卒中救治）、全国首批 CAAE 二级癫痫中心；骨折创伤患者经急诊绿色通道直接进入急诊骨外科或对应骨科专业病区。 |
| 院前急救与转运 | 院内设急救电话 3666120，危重患者可经 120 或院区急救电话接诊；脊柱脊髓损伤等专科危重患者可直接转运至东院区骨科专业病区。 |
| 就诊提示 | 突发胸痛、偏瘫失语、严重外伤请直接拨打 120 或就近急诊；骨科复诊患者请携带 X 光／CT／MRI 影像资料，避免重复拍片。 |
6 避坑指南
骨科就医认准东院区：骨伤、脊柱、关节、手外、足踝、儿骨等骨科专业主要在行政大道 58 号东院区，内科与中医传统门诊多在宝福路 43 号西院区，跑错院区将白跑一趟。
“宝鸡市中医医院”“宝鸡市骨科医院”“宝鸡市中医药研究所”为一个机构三块牌子，勿被院外以“骨科医院分院”“名中医直通车”为名收取挂号费的中介误导，挂号认准官方小程序与院内窗口。
名中医号紧张：曾升海、王明怀等名老中医门诊时间有限，请按官网专家页与小程序排班提前预约，不要相信“加号黄牛”。
两院区床位与科室仍在动态调整（官网口径“东院区拟开放床位 1500 张”与住培简章“开放 1563 张”并存），住院候床前请电话确认（服务热线 0917-3886616）。
中医治疗讲究疗程，慢性病（脾胃病、风湿病、脑病康复）请按医嘱定期复诊调方，勿长期自行抓药；代煎中药的领取与配送方式提前向药房确认。
既往影像资料与中药处方务必带齐；外科手术（脊柱内镜、关节置换）患者按加速康复外科（ERAS）要求进行术前准备，具体禁食禁药事项以医护交代为准。
冬病夏治（三伏贴）、膏方节等特色服务有严格时间窗口，关注官方公众号通知，切勿错过敷贴季节。
